Отель Скорпион Пермь

Сотрудник отеля не проинформировала о правилах парковки возле отеля, отмахнулась от этой проблемы, а парковка возле отеля платная. Нам просто повезло, что приехали в воскресенье. Пришлось уехать пораньше , до наступления платного времени Номер был укомплектован на одного человека, пришлось просить второй комплект полотенец Странное белье: нормальные подушки 50х70 были втиснуты в наволочки шириной 20 см, из-за чего стали похожи на жёсткие диванные валики. Спать на таких невозможно, спали в итоге без наволочек На нормальной двуспальной кровати было только одно полуторное одеяло, что странно

-

В душевой вместо дверки штора, вода иногда брызжет на пол мимо кабинки. Нет полотенцесушителя. Рядом с кроватью только одна тумбочка и одна розетка 220 Вт.

Есть мелочи, которые прям меня оттолкнули и, не смотря на то, что я всегда останавливались в этом отеле, то в следующий раз я уже буду искать новый. Чт остало причиной? На какие-то мелочи, которые легко ликвидировать я не обращала внимание. К примеру, ну прям бесит, когда в пульте старые батарейки. Ну ведь так легко заменить батарейки, а раздражение сразу уходит у клиента. Но это, правда, терпимая мелочь. А вот ситуация одна вывела меня из себя. Я приезжаю в Пермь на учёбу на 3 дня. С с обой беру обычно один костюм. И вот в первый день я облила блузку кофе. Пришла в отель, спросила как её возможно постирать, высушить и погладить. Мне сказали, что с утра придёт хаускипинг и все сделает и к 9 утра у меня будет чистая наглаженная блузка. Я выдохнул и довольная отправилась спать. В 8 30 позвонил телефон в номер и сказали, что горничная заболела и блузки не будет. Я опешила, конечно, что больше стиральной машинкой никто в гостинице из персонала не умеет пользоваться. Мне предложили самой пройти в прачечную, разобраться в машинках и сушке и привести свою блузку в порядок. Я спустилась, посмотрела на эти профессиональные машинки, поняла, что ничего не понимаю в них. Такими же глазами на меня смотрел администратор и боязно говорил, чтобы я сама разбирались, т. К. Он боится этих машин. Я смотрела на него как баран на новые ворота. Говорю, позвоните, спросите хоть, что нажимать. Он ответил, что горничная спит и с ней он не сможет уже связаться. На часах было уже 8.45.в 9,30 мне выходить. Пришлось идти в номер, застирывать блузку и просто сушить утюгом. В итоге, я не успела не душ принять, не привести себя в порядок и это сильно испортила ощущение от утра и дня. Хоть бы раньше позвонили, я сделала бы все это раньше. Зачем тянуть то так долго, если горничная обычно приходит к 7 утра. В общем вывода 2.всегда возить запосную одежду и искать гостиницу, где простые элементарные нужды может выполнить любой персонал. Я вот думаю, если бы я пролила кофе на постель, к примеру, то при болезни горничной мне никто бы не смог поменять белье? Как так то?

Не соответствует цене только полное отсутствие дружелюбия сотрудницы ресепшен. Списываю на суровый уральский характер)

Нет теплого халата

Может быть, завтрак мог бы быть разнообразнее.

Было бы супер если бы сделали свою парковку, но при этом машину есть где поставить и находится она под видеонаблюдением

Равнодушный, неотзывчивый персонал

Завтраки, привык к шведском столу. Минимальный набор.

минусов не нашла